工行枣庄分行圆满完成2021年贺岁普通纪念币预约兑换工作

2021年02月23日 20:31来源:枣庄在线作者:荆水清 康永琦编辑:石凯

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枣庄在线:按照总省行和人民银行部署,工行枣庄分行有序开展2021年贺岁普通纪念币预约兑换相关工作,提前谋划,周密部署,1月29日-2月4日兑换期间,该行共兑换纪念币30.6415万枚,预约兑换工作圆满完成。


一、高度重视,加强组织领导。按照省行工作要求,该行成立了由纪委书记任组长,运行管理部、安全保卫部、办公室、个人金融业务部、金融科技部、渠道管理部、网络金融部和人力资源部等相关部门负责人为成员的贺岁币预约兑换发行工作领导小组。办公室设在运行管理部,其他部门各司其职,紧密配合,严格按照总省行和人民银行统一部署,制定兑换发行工作方案并组织实施,确保各项工作有序推进。


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二、周密部署,做实准备工作。一是组织开展纪念币预约兑换培训,详细讲解纪念币兑换纪律、舆情管理、应急处置等事项,确保每个经办人员掌握操作要点。二是强化督导,领导小组成员到各支行督导纪念币兑换前的工作准备情况,力求将兑换流程、宣传提示、疫情防控、人员疏导、舆情应对等方面的准备工作做深、做细。三是设立纪念币兑换专柜,明确兑换高峰期由支行班子成员及二线人员分流帮包到网点协助维护秩序。四是各网点提前将排队机设置单独排队序列或准备充足纸质排队号码,张贴纪念币兑换公告和专柜标识,做好兑换现场动线准备(包括伸缩隔离带、队伍标识等),努力为公众提供满意的纪念币兑换服务。


三、落实制度,确保规范操作。一是提前与当地人行以及承销团成员交通银行协商,确定纪念币出库、保管和配送方式,于1月28日按支取现金方式从人行提取纪念币并调拨到各支行。二是在纪念币发行前期根据网点实际情况,合理匡算各网点纪念币额度并为各网点用户增设纪念币内管系统用户。三是严格执行信息公开和数据上报工作要求,指派专人每日汇总枣庄辖区前一日预约、兑换情况并上报当地人行。四是严肃货币发行纪律,严格遵守普通纪念币发行的各项规定,加强内部管理,坚决杜绝截留纪念币和其他违规、违纪行为的发生。


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四、做好应急,加强舆情监测。为加强现场控制,确保预约兑换秩序,该行制定现场控制的有关方案,在预约兑换期间,每个兑换网点至少明确一名责任人为兑换公众进行跟踪指导,确保发行现场兑换秩序平稳,发现问题及时处置和上报,避免纪念币发行期间出现负面舆情。同时,按照疫情防控要求,切实做好疫情防控工作,确保人身安全。(荆水清 康永琦)

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