枣庄联通山亭区分公司北庄营服小CEO秦方宇——不畏艰难,向“山”而行

2023年01月31日 19:50来源:枣庄在线作者:魏增权编辑:米小曼

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“既然在国外上学,怎么又想回到这里来?”每每听到有人问起这句话,山亭区北庄营业部主任秦方宇便只是笑一笑,却又以一种随意的态度回答了。


因为想要回来,这里才是家该有的样子。


2016年加入山亭区分公司以来,秦方宇辗转数个岗位,建维、综合、政企、市场线,每每呆过一个岗位,秦方宇都得到了一份特殊的收获,对于他来说,每一个部门都如同一个新的“家庭”,而自己必须要做到为家人而努力与负责。伴随着技能的增强,感悟的加深,以及对山亭联通大家庭的热爱,2021年10月,秦方宇踏入了一线营服,接过前辈的旗帜,成为了一名光荣的小CEO,融入了一个新的家庭氛围。并在2022年第三季度,带领营服同时获得了“十五强”“十五快”的成绩。


这个家有五个人,你是家长,带不好路子不行 。怀揣着内心的激动与不安,秦方宇踏入了北庄营服这片青山绿水之地。虽然在后台与一线营销人员经常联系,调度业务,然而真正的身处在营销一线的岗位,前方道阻且长。五个人,四个专业线,洋洋洒洒二十多个行政村,三四万村民。作为一个人生地不熟的年轻人,秦方宇感到肩上的担子似乎并不轻松。该怎么干下去,成了他需要面对的问题。


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天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为。


既然有了困难,就把它当做是一次历练,秦方宇提醒着自己,并开启了他在营服的进化之路。除了熟悉日常工作内容,秦方宇经常与营服的老同志沟通交流营服的各项工作细节,尤其是对于以往较好的做法,秦方宇更是认真记录,归纳改进,融入到新的营服经营中来。2021年末,数字乡村活动如火如荼,为了能够更好的熟悉北庄村庄环境,秦方宇选择前往北庄最远的村庄营销。地接临沂、市中,不论结果如何,挨家挨户,绝不错过每一户。一路上,与老员工交谈营服现状,各村情况,营销策略成了他最喜欢的聊天内容,也是他可以快速了解村庄现状,进行针对性营销的开始。


不同于城区,山村的网络维护更加复杂,智A人员行路于山间,十分辛苦。凭借在山亭运维线工作的经验,秦方宇也时常参与到装移维修的工作中。抱犊崮旅游公司急需一条专线支撑周日活动,然而直到周六下午才刚刚告知。面对客户的紧急需求,秦方宇身先士卒,暨当后台又当施工,爬上交接箱与智A同志对光纤,跳线路,与智A同志共同战斗到晚8点,硬是在几个小时的时间里将线路开通,让直播可以正常进行。智A碰到犯难的装机,秦方宇也绝不轻易放弃,凡是待装必前往现场确认,研究装机规划,最大限度的让北庄的客户能够用上宽带,解决上网难题。


2022年,山亭的疫情时而反复,更是有数次严重到封村封路,为了能够保障营业的正常受理及健康问题,秦方宇认真进行每日的消杀登记,营业提出口罩短缺,秦方宇则立刻到附近药店购买大量口罩,满足营业厅的防疫需求。


北庄营服的家人们需要目标更需要爱。除了日常晨夕会的问候,秦方宇也不忘时刻关注家人们的生活工作情况。智A家里孩子病了,秦方宇送药送水果。营业员亲属在外地上班,家里孩子尚小需要照顾,秦方宇更是最大限度支持营业员的日常请假及生活上的便利。客户经理夜间视力不好,营销活动后秦方宇便送其回家,往返二十多公里成了乡村活动的日常。“这个家有五个人,不带好路子,大家都不好过”秦方宇时刻提醒着自己,要让营服好下去,路子不能歪。


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曾在日本呆过几年的秦方宇,走在山亭乡村的小路上,却时常能感受到来自家里土地的踏实。抱犊崮,熊耳山,外峪子,杨台子,拔山湾,铁山沟。坐落在山间水旁的个个山村成了秦方宇打卡点亮的目标。山路崎岖,小路弯折,有的地方户与户的高度差足有四五米,有的看似近邻却又因为河流山沟要绕上十多分钟。在这片土地上踩下脚印,深入到村民家里介绍业务,解决困难也成了秦方宇别样的“娱乐”方式。


夏天,可以顶着满头大汗,一步步爬上山岗。冬天也可以踩着未化的白雪,行走在乡间地头。有时候,可以为了一个客户的需求,不厌其烦地交流几个小时,把业务说通说透,有时候也可以因为不遗漏用户,而走上几里山路,在村里呆上大半天。这里这样干心里最踏实。


这不是一个人的战斗,你要把所有力量统御起来。在秦方宇来到营销线的时候,有人告诉他这不是一个人的战斗。这也成了秦方宇一年以来时刻激励自己的话语。众多专业线带来的便是协同作战的能力。而对于秦方宇来说,如何统筹这些力量,成为了营服前进的关键。除了公司安排的总体作战目标,秦方宇也不忘注重营服内部的考核激励机制。各专业线,分工协作,各类重点业务根据每个人擅长点进行制定计划和激励。物料、红包、积分考核,各类方式促进发展。每天每周都要有成果,做到人人有目标。面对发展落后或者思想滑坡的同志,耐心辅导,了解情况,提出建议,让每一名同志都能使出力气,用对地方。


与自有线相同,北庄营服的社会门店同样极具战斗力。在营服收入的贡献上更是平分秋色。为了能够让社会渠道更好的发挥他们的工作能力,产生效益。秦方宇与渠道经理积极沟通,热心解决渠道门店遇到的各类问题,及时进行门店奖励,制定营服的门店方案,让主动地门店更加积极,落后的门店奋起直追,最终为北庄营服三季度的成绩打下了坚实基础。不是一个人在战斗,协同,所以成功。


“重生”的鹰,可以击破长空。相传雄鹰在老去的时候会选择拔掉自己的指甲和喙,等待重生后再次飞翔。回顾一年,秦方宇在跌撞中成长,期间有坎坷,更多的则是磨练之石。然而正如故事中说的那样,重生之鹰,只会更加的强大。相信未来他与北庄营服会像重生的“鹰王”一般,击破长空,取得更加辉煌的未来。(魏增权)

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